• Blog

Hoe optimaliseer je Microsoft Teams voor je VDI-omgeving?

Het is een uitdaging waar veel organisaties tegenaan lopen: een goede werking van Microsoft Teams in de VDI-werkplek. Uitdagingen die in de praktijk voortkomen uit performance problemen van de VDI-werkplek en/of Microsoft Teams. Audio- en videostreaming hapert waardoor het voeren van videogesprekken vrijwel onmogelijk is. In de meeste gevallen is een niet juiste installatie of configuratie de oorzaak. NEXXT heeft het afgelopen jaar veel ervaring opgebouwd bij het optimaliseren van Microsoft Teams in de VDI-werkplek. In deze blog delen wij hoe je Microsoft Teams optimaliseert voor je VDI-omgeving.

De blog beschrijft de installatie/configuratie van Microsoft Teams gericht op Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD). Deze kan zowel toegepast worden op een single user desktop als op een multi-user desktop. Wil je als organisatie aan de gang gaan met integratie van Microsoft Teams lees dan vooral verder.

Voordelen Microsoft Teams in de VDI

Nieuwe Teams-vergadering maken vanuit Outlook-plug-in
• HDX-offloading naar het endpoint voor een optimale gebruikerservaring
• Versiebeheer Microsoft Teams bij de IT-afdeling
• Gebruikers hoeven geen gebruik te maken van de web-versie binnen de VDI-werkplek
• Gebruikers hoeven bij het gebruik van Microsoft Teams in de VDI niet te schakelen tussen het endpoint en VDI-werkplek

Beperkingen Microsoft Teams in de VDI

Microsoft en Citrix zijn continu bezig met het doorvoeren van verbeteringen. Het verschil tussen de ‘gewone’ desktopinstallatie en VDI worden steeds kleiner. Genoemde beperkingen kunnen in nieuwe versies anders zijn dan in deze blog beschreven. Hieronder een aantal beperkingen van Microsoft Teams in de VDI-werkplek.

• Niet iedere deelnemer is zichtbaar in een groepsgesprek (sinds maart 2021 worden max. 4 deelnemers getoond)
• Applicatie vensters delen is niet mogelijk, alleen het delen van een scherm wordt toegestaan
• Besturing aanvragen van een gesprekspartner is tijdens het meekijken niet mogelijk. Voor de laatste informatie kijk op de website van Microsoft.

HDX-Offloading

Performance problemen zorgen niet alleen voor een slechte gebruikerservaring maar ook voor een overbelasting op de rest van je infrastructuur. Om de gebruikerservaring te verbeteren heeft Citrix HDX-technologie in het leven geroepen. High-Definition eXperience (HDX) verbetert de kwaliteit van o.a. audio en video in Citrix Virtual Desktops & Apps. HDX-offloading zorgt ervoor dat CPU- en GPU-load lokaal op het endpoint wordt afgehandeld.

LET’S GO: Wat heb je nodig

HDX-technologie een essentieel onderdeel waarmee uiteindelijk Microsoft Teams geoptimaliseerd kan worden. Om HDX te kunnen gebruiken en het beste uit Microsoft Teams te halen dien je te voldoen aan de onderste vereisten en criteria.

• Citrix Virtual Apps & Desktops (1906.2)
• Citrix VDA (vanaf versie 1906.2)
• Citrix Workspace App 1907 voor Windows en versie 2012 voor Mac
• Netwerk vereisten
• URL’s en IP-adressen

Installatie Microsoft Teams

Om Microsoft Teams in je VDI-omgeving te kunnen gebruiken dien je Microsoft Teams in je basis-image op te nemen. Of je het basis-image hebt geautomatiseerd, bijvoorbeeld met Ivanti Automation of SCCM, of handmatig configureert maakt voor de configuratie van Microsoft Teams niet uit.
Gebruik je Microsoft 365 en maak je hierbij gebruik van Office Deployment Tool (ODT) voor je basis-image? Installeer Microsoft Teams dan niet vanuit ODT.
Deze Microsoft Teams-versie is niet geoptimaliseerd voor VDI-omgevingen. Bij de installatie van Microsoft Teams, geoptimaliseerd voor VDI-omgevingen,
is het belangrijk dat eerst een aantal registerinstellingen worden gezet… anders mislukt je installatie. Dit is het geval wanneer de Citrix VDA nog niet is geïnstalleerd in het basis-image. 

De onderstaande registersleutels moeten worden toegevoegd voordat Microsoft Teams wordt geïnstalleerd. Is de Citrix VDA al aanwezig, dan kan het toevoegen van deze registersleutels worden overgeslagen en zal de installatie van Microsoft Teams doorlopen.

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\PortICA]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\PortICA]

Download altijd het installatiebestand van Microsoft Teams welke is geoptimaliseerd voor VDI-werkplekken. Kies de juiste versie die het beste aansluit bij de architectuur van je VDI-omgeving en installeer deze via de command-line.

Msiexec /i ” Teams_windows_[bit-versie].msi” /l*v Install.Log OPTIONS=”noAutoStart=true” ALLUSER=1

De installatieparameters zorgen ervoor dat Microsoft Teams niet automatisch opstart nadat de gebruiker inlogt op de VDI-werkplek. De parameter ‘ALLUSER=1’ voorkomt dat Microsoft Teams in het profiel van de gebruiker wordt geïnstalleerd. Microsoft Teams autostart laat zich niet makkelijk uitzetten. Indien gewenst, maar wel te adviseren, is het gebruik van de Microsoft Teams Group Policy (teams16.admx) om het automatisch opstarten van Microsoft Teams te voorkomen.

Microsoft Teams Group Policy Object

Na installatie van Microsoft Teams zou het kunnen zijn dat de Microsoft Teams-plugin voor Outlook niet automatisch zichtbaar is in Outlook. Is deze plugin niet zichtbaar dan dient het onderstaande .dll-bestand geregistreerd te worden in het basis-image. Afhankelijk van het versienummer kan deze met de onderstaande command-line worden geregistreerd.

Regsvr32 /s “C:\Program Files (x86)\Microsoft\TeamsMeetingAddin\[versie nummer]\x64\Microsoft.Teams.AddinLoader.dll”

Citrix Policy

Controleer of Microsoft Teams redirection in de VDI-werkplek wordt toegepast. Deze is essentieel voor het gebruik van HDX-optimalisatie. De onderstaande instelling dient toegestaan te worden in de Citrix Policy: Microsoft Teams Multimedia Redirection.  

Happy days

Wanneer je bovenstaande basisoptimalisaties hebt doorgevoerd is Microsoft Teams voor je VDI-omgeving geoptimaliseerd. Microsoft Teams in de VDI zal dan gebruik maken van HDX-offloading op het endpoint van de gebruiker. Door versie informatie op te vragen in Microsoft Teams kan worden nagegaan of Microsoft Teams op de juiste manier is geïnstalleerd en geconfigureerd binnen de VDI-werkplek. In het onderstaande screenshot is te zien dat Microsoft Teams gebruik maakt van HDX-optimalisatie binnen de VDI-werkplek.

Heb je behoefte aan hulp van onze experts bij het optimaliseren van Microsoft Teams? Neem dan contact op met onze consultants, we helpen je graag verder!

NEXXT auteur: Matthijs Hilboezen.