• Blog

Moderne werkplek met Liquit

Organisaties, bijvoorbeeld gemeentes en zorginstellingen, bewegen naar de ‘moderne werkplek en nemen (vaker) afscheid van traditionele (VDI-) werkplekken. Medewerkers werken niet alleen op kantoor of op één specifiek apparaat.

Verandering van werkplek of besturingssysteem zoals Windows of macOS vraagt om een dynamische omgeving waarbij de eindgebruiker toegang krijgt tot bedrijfsresources. Resources zijn voor iedereen waar dan ook toegankelijk.
IT-beheerorganisaties willen ‘in control’ zijn maar applicaties en apparaten op basis van ‘user needs’ beheren. Hoe kijkt NEXXT naar de moderne werkplek en hoe worden applicaties en apparaten beheerd? In deze blog geven wij antwoord op deze vragen.

De huidige (traditionele) werkplek

De meest gebruikte werkplekken momenteel zijn VDI-werkplekken (Citrix) met FAT-clients voor high-performance applicaties. Gebruikers hebben toegang naar de VDI, door middel van een thin client, laptop of een eigen apparaat. Verschillen in apparaat betekent in de praktijk verschillen in applicaties en/of besturingssysteem. Dit geldt specifiek voor zakelijke- of persoonlijke apparaten die niet in het beheer zijn van de IT-beheerorganisatie. De IT-afdeling is niet ‘in control’ en kan toegang tot de VDI-omgeving niet verbieden als het apparaat niet aan bepaalde voorwaarden of context voldoet. Daarnaast is er een mogelijkheid dat de user experience verschillend is dan een gebruiker met een andere versie van een applicatie, zoals de Citrix Workspace App, de app die de toegang naar de VDI-werkplek verzorgt.

In de huidige (traditionele) werkplek worden applicaties geïnstalleerd, of aangeboden voor iedereen. Of aangeboden voor gebruikers met specifieke toegang tot deze applicatie. Voorkeurs applicaties, bijvoorbeeld Notepad ++ moeten specifiek worden aangevraagd. Wat als je de beschikbare applicatie zelf uit een ‘catalog’ kan installeren?

Wat is een moderne werkplek in het kort?

De moderne werkplek biedt toegang tot bedrijfsresources, onafhankelijk van het apparaat, besturingssysteem of locatie. Context bepaald hoe applicaties beschikbaar zijn voor de gebruiker. Het aanbieden van applicaties gebeurt via een ‘portal’ waar de gebruiker met zijn/haar zakelijke inloggegevens op aanmeldt. Organisaties gaan ‘portal based’ werken en bieden toegang tot verschillende soorten applicaties en/of werkplekken, bijvoorbeeld de legacy VDI-werkplek, vanuit dit portaal.

Waar ‘File Explorer’ en het startmenu voorheen het vertrekpunt was om bestanden en applicaties te zoeken, zien we een verschuiving plaatsvinden naar Microsoft 365. Persoonlijke bestanden worden opgeslagen in OneDrive voor bedrijven en afdeling gerelateerde data in SharePoint Online. Gebruikers werken en delen bestanden vanuit Microsoft Teams zonder dat er tientallen nieuwe versies van dit bestand ontstaan. Communicatie vindt plaats in de verschillende Microsoft Teams kanalen waarin gebruikers kunnen chatten en videobellen om productiviteit te verhogen.

De IT-beheerorganisatie bepaald of medewerkers een zakelijk apparaat krijgen of gebruik maken van BYOD of persoonlijk apparaat. In het geval van een zakelijk apparaat of BYOD kan het apparaat beheer ingeregeld worden met Microsoft Intune. Bepaal als organisatie wanneer een apparaat ‘compliant’ is aan de voorwaarden van een organisatie en wanneer updates worden uitgevoerd met ‘Windows Update for Business’.

Liquit

Werken doen wij niet alleen vanaf kantoor maar ook remote. Thuis, maar ook flexwerkplekken, of openbare locaties zoals restaurants en hotels zijn populair. Windows of macOS, we willen altijd en overal toegang tot onze bedrijfsgegevens. Liquit, een Nederlandse softwareleverancier, geeft de IT-beheerorganisatie de mogelijkheid om ‘slimme iconen’ aan haar gebruikers aan te bieden. Het aanbieden van applicatie iconen kan in een eigen portaal of met bijvoorbeeld met een integratie in SharePoint. Acties bepalen hoe de applicatie aan de gebruiker wordt getoond.

Voorbeeld: een Windows gebruiker klikt op het beschikbare ‘Excel icoon’ in het Liquit portaal en Excel wordt gestart voor de gebruiker. Werkt dezelfde gebruiker op een Apple device zonder het Office-pakket, dan zal de onlineversie van Excel worden gestart.

De IT-beheerders bepalen hoe en welke acties een snelkoppeling heeft op basis van context. Gebruikers met toegang tot het portaal hoeven niet na te denken over de techniek en hebben, ongeacht het apparaat of locatie, toegang tot bedrijfsresources.
De ‘Content Store’ van Liquit heeft op het moment van schrijven +/-3000 applicaties zoals de Microsoft 365 suite en ‘ArcGis for Office’ beschikbaar. Bespaar veel tijd door applicaties uit deze store te halen. Acties voor het installeren en starten van applicaties zijn voor deze applicaties al voor geconfigureerd.

Standaard applicaties zoals Adobe Reader en Mozilla Firefox worden vaak geüpdatet. Met ‘Release & Patch Management’ zijn applicatie updates gemakkelijk en snel door te voeren. Test applicaties via de OTAP-methode door applicaties eerst aan een kleine groep gebruikers aan te bieden. De gebruikers van applicaties krijgen meer verantwoordelijkheid in het updateproces omdat ze de functionaliteit van de applicatie goed kunnen beoordelen. Wanneer de applicatie aan de juiste werking voldoet kan de ‘approver’ deze nieuwe versie goedkeuren.

SharePoint en Microsoft VIVA

Applicaties die worden aangeboden in Liquit kunnen worden geïntegreerd met SharePoint. Middels een Liquit SharePoint WebPart is het mogelijk om Liquit als applicatie te integreren met SharePoint. De gebruiker hoeft voor bedrijfsinformatie en de applicatie snelkoppelingen vanuit Liquit nu nog maar op één website in te loggen.

In de moderne werkplek start de gebruiker zijn applicaties vanaf het Liquit portaal en werkt samen in Microsoft Teams. Waarom niet SharePoint integreren met Microsoft Teams? Met Viva Connections is het mogelijk om je SharePoint site met applicatie snelkoppelingen vanuit Liquit aan te bieden in Microsoft Teams. Op deze manier heeft de gebruiker zijn bestanden, communicatie en applicatie snelkoppelingen vanuit één applicatie beschikbaar.

Meer informatie

Wil je meer weten of zien over de ‘Moderne Workspace’? Neem dan contact op met onze consultants of via 1 van onze contactformulieren.

NEXXT auteur: Matthijs Hilboezen.